کسی دکان، کیفے یا آن لائن خریداری میں اکثر اصل مسئلہ چیز کا نام نہیں ہوتا، بلکہ ادائیگی کا ہوتا ہے۔ آپ کو یہ سمجھنا ہوتا ہے کہ cashier کیا کہہ رہا ہے، bill مانگنے کے لیے کون سا لفظ مناسب ہے، اور card، cash یا change میں فرق کیا ہے۔ اسی لیے یہ vocabulary صرف الفاظ کی فہرست نہیں، بلکہ روزمرہ ضرورت ہے۔
عام الفاظ جو بار بار سننے کو ملتے ہیں
price کا مطلب قیمت ہے۔ یہ لفظ تب آتا ہے جب آپ کسی چیز کی قیمت پوچھتے ہیں یا چیک کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر: What's the price?
bill عام طور پر ریستوران یا کسی service کے بل کے لیے آتا ہے۔ دکان میں بھی بعض جگہ یہی لفظ سننے کو مل سکتا ہے۔ Can I have the bill, please? نرم اور عام فقرہ ہے۔
cash کا مطلب نقد رقم ہے۔ اگر آپ کہیں Do you take cash? تو آپ پوچھ رہے ہیں کہ کیا نقد پیسے قبول کیے جاتے ہیں۔ card سے مراد debit card یا credit card ہو سکتی ہے، اور Can I pay by card? بہت عام اور محفوظ جملہ ہے۔
change ایک اہم لفظ ہے۔ اس کا مطلب باقی پیسے یا کھلا پیسہ ہوتا ہے۔ اگر آپ نے سو روپے دیے اور باقی لینے ہیں تو آپ Do you have change? کہہ سکتے ہیں۔ یہ جملہ تب کام آتا ہے جب چھوٹی رقم درکار ہو۔
ادائیگی کے وقت سننے والے جملے
دکان پر آپ یہ جملے سن سکتے ہیں:
- That'll be $10. یعنی اتنے پیسے ہوں گے۔
- Do you need a receipt? یعنی کیا آپ کو رسید چاہیے؟
- Please insert your card. یعنی براہِ کرم اپنا card لگائیں۔
- Your payment was declined. یعنی ادائیگی منظور نہیں ہوئی۔
یہاں declined ایک ایسا لفظ ہے جو خاص طور پر card payment میں آتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ transaction کامیاب نہیں ہوئی۔ اگر یہ جملہ سنیں تو گھبراہٹ کی ضرورت نہیں؛ اکثر مسئلہ card، PIN یا bank approval سے متعلق ہوتا ہے۔
چھوٹ اور آفرز کے الفاظ
Shopping English میں discount بہت کام کا لفظ ہے۔ اس کا مطلب چھوٹ ہے۔ Is there any discount? ایک سیدھا سوال ہے۔ اسی طرح sale کا مطلب رعایتی فروخت یا sale period بھی ہو سکتا ہے۔ on sale کا مطلب ہوتا ہے کہ چیز کم قیمت پر مل رہی ہے۔
ایک اور لفظ offer ہے۔ کچھ دکانوں میں یہ خاص deal یا special price کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ لیکن ہر جگہ اس کا مطلب ایک جیسا نہیں ہوتا، اس لیے context دیکھنا بہتر ہے۔
چند practical جملے
اگر آپ shop میں payment کے بارے میں بات کرنا چاہتے ہیں تو یہ جملے کام آئیں گے:
- I'd like to pay in cash.
- Can I pay by card?
- How much is it altogether?
- Do you have smaller notes?
- Can I get a receipt, please?
altogether کا مطلب کل ملا کر ہوتا ہے۔ یہ تب مفید ہے جب آپ total amount پوچھ رہے ہوں، خاص طور پر جب taxes یا extra charges شامل ہوں۔
اگر آپ online خریداری کر رہے ہیں تو phrases کچھ مختلف ہو سکتے ہیں۔ وہاں checkout, shipping, refund, اور payment method زیادہ سننے کو ملتے ہیں۔ اگر آپ آن لائن خریداری کی زبان بھی سمجھنا چاہتے ہیں تو آن لائن خریداری کے لیے انگریزی جملے دیکھیں۔
ایک چھوٹی سی مگر ضروری احتیاط
cash اور change کو ایک جیسا نہ سمجھیں۔ cash وہ رقم ہے جو آپ ادا کرتے ہیں؛ change وہ رقم ہے جو واپس ملتی ہے۔ اسی طرح bill اور receipt میں فرق بھی یاد رکھیں۔ bill وہ رقم ہے جو ادا کرنی ہوتی ہے، جبکہ receipt وہ پرچی ہے جو payment کے بعد ملتی ہے۔
اگر آپ کسی چیز کو واپس کرنا چاہیں تو وہاں payment vocabulary کے ساتھ دوسرے جملے بھی آتے ہیں۔ ایسے حالات کے لیے چیز واپس کرنے کے لیے انگریزی جملے مدد کریں گے۔ اور اگر آپ size، price اور item details ایک ساتھ پوچھ رہے ہیں تو قیمت پوچھنے کے لیے English بھی ساتھ دیکھنا مفید ہے۔