کیشیئر آپ سے کہے: “Cash or card?” اور آپ ایک لمحے کے لیے رک جائیں تو مسئلہ آپ کی انگریزی میں نہیں، عام ادائیگی والے الفاظ میں ہوتا ہے۔ اس موقع پر چند جملے اور چند بنیادی لفظی فرق جاننا کافی ہوتا ہے۔
Card, cash اور payment سے متعلق بنیادی الفاظ
card عام طور پر debit card یا credit card کے لیے کہا جاتا ہے۔ دکان پر اگر آپ صرف card کہیں تو بات سمجھ آ جاتی ہے۔ cash کا مطلب نقدی ہے۔ payment ادائیگی ہے، اور pay by card یا pay with card دونوں عام اور قدرتی ہیں۔
مثلاً:
- Can I pay by card?
- I’ll pay with cash.
- Do you take cards?
Do you take cards? بہت عام اور سیدھا سوال ہے۔ اس کا مطلب ہے: کیا آپ کارڈ قبول کرتے ہیں؟ یہ جملہ دکان، کیفے، ٹیکسی، یا کسی سروس کاؤنٹر پر بھی بولا جا سکتا ہے۔
PIN، chip اور contactless
کارڈ سے ادائیگی کرتے وقت کبھی PIN مانگا جاتا ہے۔ PIN وہ خفیہ نمبر ہے جو آپ مشین میں داخل کرتے ہیں۔ اگر مشین کہے “Please enter your PIN” تو آپ کو اپنا PIN ڈالنا ہوگا۔ اس میں press your PIN نہیں کہا جاتا؛ عام فقرہ enter your PIN ہے۔
بعض جگہوں پر chip یا insert your card سنائی دیتا ہے، یعنی کارڈ کو مشین میں ڈالنا ہے۔ اگر لکھا آئے contactless یا کہا جائے tap your card, تو اس کا مطلب ہے کارڈ کو مشین پر ہلکا سا ٹچ کر کے ادائیگی کرنا۔ یہ طریقہ عموماً تیز ہوتا ہے۔ آپ یہ بھی سن سکتے ہیں:
- You can tap here.
- Contactless payment is available.
اگر آپ کو سمجھ نہ آئے، تو بس اتنا کہنا کافی ہے:
- Sorry, how do I pay by card?
- Do I tap or insert the card?
Receipt اور عارضی باتیں
ادائیگی کے بعد receipt ملتی ہے۔ یہ خریداری کی رسید ہے۔ اگر آپ رسید چاہتے ہیں تو کہیں:
- Can I have a receipt, please?
- I’d like a receipt.
اگر دکاندار پوچھے “Would you like a receipt?” تو اس کا مطلب ہے کہ کیا آپ رسید چاہیں گے۔ یہ جملہ شائستہ اور عام ہے۔
جب payment declined ہو جائے
سب سے الجھن والا لمحہ وہ ہوتا ہے جب مشین یا کیشیئر کہتا ہے: “Your card was declined.” اس کا مطلب ہے کہ ادائیگی منظور نہیں ہوئی۔ یہ ضروری نہیں کہ کارڈ ہمیشہ بند ہو؛ کبھی رقم، نیٹ ورک، حد، یا بینک کی طرف سے مسئلہ ہو سکتا ہے۔ آپ گھبرا کر لمبی وضاحت کرنے کے بجائے یہ کہہ سکتے ہیں:
- Can you try again, please?
- Let me use another card.
- Is there a problem with the machine?
اگر آپ کچھ کم ادا کر رہے ہوں یا کارڈ کام نہ کرے تو declined اور rejected میں فرق سمجھنا مفید ہے۔ ادائیگی کے لیے عموماً declined زیادہ عام لفظ ہے۔
چند عملی جملے جو کام آتے ہیں
- I’ll pay by card.
- Can I pay in cash instead?
- The card isn’t working.
- Could you split the bill?
- Please tap the card here?
- No receipt, thank you.
آخری جملے میں Could you split the bill? تب کام آتا ہے جب آپ بل دو حصوں میں کرنا چاہتے ہوں، مثلاً ایک سے زیادہ لوگ ایک ساتھ خرید رہے ہوں۔ لیکن اگر آپ اکیلے ہیں تو یہ جملہ نہ کہیں؛ وہاں صرف اپنی ادائیگی کی بات کریں۔
اگر آپ قیمت پوچھنے یا دکان میں عام خریداری کے جملے بھی دیکھنا چاہتے ہیں تو قیمت پوچھنے کے لیے English اور پیسے اور ادائیگی کے لیے English Vocabulary بھی مدد دیں گے۔ آن لائن ادائیگی کے لیے الگ انداز چاہیے ہو تو آن لائن خریداری کے لیے انگریزی جملے دیکھیں۔