کار رینٹ کرنے کے وقت زیادہ مشکل عام طور پر ڈرائیونگ نہیں، بلکہ وہ چند جملے ہوتے ہیں جو کاؤنٹر پر فوراً بولنے پڑتے ہیں۔ اگر آپ کو یہ کہنا ہو کہ آپ کو ایک چھوٹی گاڑی چاہیے، انشورنس کے بارے میں پوچھنا ہے، یا ایندھن کی پالیسی سمجھنی ہے، تو چند سیدھے فقرے کافی ہوتے ہیں۔
کاؤنٹر پر سب سے پہلے کیا کہیں
اگر آپ صرف کار لینا چاہتے ہیں تو یہ جملہ بالکل عام اور مناسب ہے:
- I’d like to rent a car.
یہ ایک شائستہ اور سیدھا جملہ ہے۔ اس میں rent a car کا مطلب ہے کار کرائے پر لینا۔ اگر آپ تھوڑا مزید واضح کرنا چاہیں تو یہ بھی کہہ سکتے ہیں:
- I have a booking under the name Ahmed.
- I booked a car online.
under the name کا مطلب ہے “اس نام کے تحت”۔ رینٹل ڈیسک پر یہ جملہ بہت کام آتا ہے، خاص طور پر جب آپ کا نام reservation میں ہو۔
گاڑی کے بارے میں بنیادی سوالات
رینٹ کی گئی گاڑی لیتے وقت اکثر آپ کو size، transmission، mileage، insurance، اور fuel policy کے بارے میں پوچھنا پڑتا ہے۔ مثال کے طور پر:
- Do you have an automatic car?
- Is this car available today?
- How much is the daily rate?
- Does the price include insurance?
- What is the fuel policy?
daily rate روزانہ کا کرایہ ہوتا ہے۔ Does the price include insurance? ایک بہت اہم سوال ہے، کیونکہ ہر بار insurance کرایے میں شامل نہیں ہوتی۔ اسی طرح fuel policy سے مراد ایندھن واپس کرنے کا طریقہ ہے؛ بعض جگہ car full tank کے ساتھ لی جاتی ہے اور full tank کے ساتھ واپس کرنی ہوتی ہے، بعض جگہ policy مختلف ہو سکتی ہے۔
اگر آپ کو خاص قسم کی کار چاہیے
بعض اوقات آپ کو صرف “car” نہیں، بلکہ ایک خاص قسم چاہیے ہوتی ہے۔ تب یہ فقرے مفید ہیں:
- I need a small car.
- I need a bigger car for luggage.
- I need an automatic, not a manual.
- Can I get a car with GPS?
یہاں automatic اور manual ایک عام distinction ہے۔ اگر آپ manual چلانے میں comfortable نہیں ہیں تو یہ بات شروع میں صاف کہہ دیں۔ Can I get a car with GPS? بھی practical جملہ ہے، خاص طور پر سفر میں راستے کے لیے۔ اگر آپ route سمجھنے میں آسانی چاہتے ہیں تو ساتھ میں سفر کے دوران راستہ پوچھنے کے انگریزی جملے بھی دیکھ سکتے ہیں۔
ڈپازٹ، انشورنس اور کاغذات
کئی لوگوں کو یہی حصہ سب سے زیادہ confuse کرتا ہے۔ آپ یہ پوچھ سکتے ہیں:
- How much is the deposit?
- Do I need to show my passport?
- What documents do you need?
- Is there an extra charge for a second driver?
deposit وہ رقم ہے جو company عارضی طور پر رکھتی ہے۔ second driver سے مراد دوسرا ڈرائیور ہے۔ اگر آپ کی بیوی، بھائی، یا کوئی اور person بھی گاڑی چلانے والا ہے، تو یہ سوال لازمی ہو جاتا ہے۔ بعض rental companies دوسرے driver کے لیے extra fee لیتی ہیں۔
گاڑی لیتے وقت ایک چھوٹا سا practical conversation
- I’d like to rent a car.
- Sure. Do you have a reservation?
- Yes, I have a booking under the name Ahmed.
- Great. Do you want an automatic or a manual car?
- An automatic, please.
- Does the price include insurance?
- Yes, basic insurance is included.
اس طرح کی گفتگو میں sentences لمبے ہونے کی ضرورت نہیں۔ رینٹل ڈیسک پر مختصر، صاف اور مؤدب English زیادہ بہتر لگتی ہے۔ “please” اور “thank you” جیسے الفاظ سادہ ہیں، مگر tone کو نرم رکھتے ہیں۔
ایک عام غلطی جس سے بچیں
کچھ لوگ یہ کہنا چاہتے ہیں: “I want to take a car.” یہ عام طور پر وہ جملہ نہیں جو car rental کے لیے natural لگے۔ زیادہ درست اور عام phrasing rent a car ہے۔ اسی طرح borrow a car یہاں مناسب نہیں، کیونکہ borrow کسی سے عارضی طور پر ادھار لینے کے لیے آتا ہے، جبکہ rental ایک باقاعدہ service ہے۔
اگر آپ airport سے آتے ہی گاڑی لینا چاہتے ہیں، تو airport desk پر یہی چند جملے کافی رہتے ہیں۔ پہلے reservation بتائیں، پھر car type، پھر insurance اور fuel policy، اور آخر میں key لینے سے پہلے گاڑی کی condition دیکھ لیں۔ یہی وہ English ہے جو واقعی کام آتی ہے، نہ کہ وہ جملے جو صرف کتاب میں اچھے لگتے ہیں۔