ڈاکٹر کے پاس جاتے وقت اکثر مسئلہ یہ نہیں ہوتا کہ آپ کو کیا کہنا ہے، بلکہ یہ کہ وہ بات انگریزی میں سادہ اور واضح کیسے کہی جائے۔ اگر آپ reception پر ہوں، فون پر appointment لے رہے ہوں، یا ڈاکٹر کو اپنی تکلیف بتا رہے ہوں، تو چند practical جملے کافی ہو جاتے ہیں۔
Appointment لینے کے لیے جملے
اگر آپ کو وقت لینا ہو تو یہ جملے کام آتے ہیں:
- I’d like to make an appointment.
- Is the doctor available today?
- Do you have any openings this afternoon?
- Can I see the doctor tomorrow?
I’d like to make an appointment. ایک شائستہ اور عام جملہ ہے۔ یہ براہِ راست بھی ہے اور مؤدب بھی، اس لیے reception پر یا فون پر دونوں جگہ چل جاتا ہے۔ Do you have any openings this afternoon? کا مطلب ہے کہ کیا آج دوپہر کوئی خالی وقت ہے۔ یہاں openings appointment کے خالی slots کے لیے آتا ہے، نہ کہ کھلنے والے دروازے کے لیے۔
اگر آپ اپنی problem مختصر طور پر بتانا چاہیں تو یوں کہہ سکتے ہیں:
- I need to see a doctor.
- It’s about my stomach.
- I’m not feeling well.
- I have a fever.
یہاں I’m not feeling well بہت عام اور محفوظ جملہ ہے، خاص طور پر جب آپ ابھی detail میں نہیں جانا چاہتے۔
علامات کیسے بتائیں
ڈاکٹر کے سامنے لمبی explanation دینے کی ضرورت نہیں۔ عام طور پر چند short sentences کافی ہوتے ہیں:
- I have a headache.
- My throat hurts.
- I have a cough.
- I feel dizzy.
- I’ve had this pain for three days.
- It started yesterday.
ان جملوں میں ایک چیز اہم ہے: English میں symptom کو سیدھا بولنا زیادہ natural لگتا ہے۔ مثلاً My throat hurts زیادہ عام ہے، اور I have pain in my throat بھی ٹھیک ہے، مگر روزمرہ بول چال میں پہلا جملہ زیادہ سادہ اور فوری لگتا ہے۔
اگر آپ کو کسی جگہ کی allergy، injury، یا مسلسل discomfort ہے تو simple pattern یہ ہے:
- I have pain in my back.
- My knee hurts when I walk.
- My nose is blocked.
- I feel weak.
یہاں hurts، feels، اور I have تینوں اپنے اپنے context میں آتے ہیں۔ اگر آپ جسم کے کسی حصے کی تکلیف بتا رہے ہیں تو hurts یا pain in کام آتا ہے۔ اگر آپ مجموعی کیفیت بتا رہے ہیں تو I feel weak یا I’m dizzy زیادہ natural ہے۔
ڈاکٹر کے سوالات کے مختصر جواب
ڈاکٹر یا nurse آپ سے چند basic سوال پوچھ سکتے ہیں:
- When did it start? — It started two days ago.
- Do you have a fever? — Yes, a little. / No, I don’t.
- Are you taking any medicine? — Yes, I’m taking paracetamol.
- Do you have any allergies? — I’m allergic to penicillin.
اگر آپ کو مکمل sentence بنانا مشکل لگے تو مختصر جواب بھی acceptable ہوتے ہیں۔ بس جواب واضح ہونا چاہیے۔ A little یہاں ایک soft answer ہے؛ یہ تب کام آتا ہے جب بخار زیادہ نہ ہو۔
Reception پر کام آنے والے جملے
کبھی کبھی doctor سے پہلے receptionist سے بات ہوتی ہے۔ وہاں یہ جملے کام آ سکتے ہیں:
- I have an appointment at 10 a.m.
- What time is my appointment?
- Do I need to fill out this form?
- Where should I wait?
fill out this form ایک عام expression ہے، خاص طور پر جب form بھرنا ہو۔ کچھ جگہوں پر fill in this form بھی سنا جا سکتا ہے، مگر fill out زیادہ عام ہے۔
اگر آپ فون پر بات کر رہے ہوں تو آواز مختصر اور صاف رکھنا بہتر ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر:
Hello, I’d like to make an appointment with Dr. Khan.
یہ جملہ formal نہیں، لیکن polite ضرور ہے۔ اگر آپ صرف I want appointment کہیں تو بات سمجھ میں تو آ جاتی ہے، مگر یہ فطری نہیں لگتا۔ اسی طرح I have disease جیسے جملے سے بچنا بہتر ہے، کیونکہ ہر symptom یا مشکل کے لیے disease کہنا درست نہیں ہوتا۔ آپ کو صرف وہی الفاظ استعمال کرنے ہیں جو situation کے مطابق ہوں۔
اگر آپ اس موضوع سے جڑی مزید everyday English practice دیکھنا چاہتے ہیں تو English میں اپوائنٹمنٹ لینے کے جملے بھی مدد دیں گے، خاص طور پر فون کال اور booking والے جملوں میں۔